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社内報のつくりかた

アンケートを使った広報手法

アンケートを使った広報手法

こんにちは、プロデューサーのkitaです。

アンケートを通して読者のご意見にきちんと応えていくのが、よくあるアンケートですが、アンケートは、それ自体がメッセージとなり得るとともに、認知を高める手段となります。今回は、アンケートを使った広報手法のお話をします。

例えば、新しいことを始める時、まだ、関係者しか知らない情報をターゲットに認知してもらうためにアンケートという手法を取ることがあります。

「あなたは○○が始まるのをご存知でしたか?」

関係者以外は、知りえない情報なのにあえて聞きます。
皆、知らないのですが、○○が始まることをアンケート回答者は認知します。

「○○は、どのような目的で始まるのでしょうか?」(複数回答可)

当然、関係者以外は知りません。
回答者は、すべてが正解であるアンケートの選択肢を読むことで、
○○が始まる目的を認知します。

これで、このアンケートの目的も達成されます。Webベースのアンケートですと、新製品のCMを動画で見させられることもあります。この場合は、選ばれた新製品のターゲット層へのアンケートを通した認知です。

実はこれは、広報の世界でよく用いるマーケティング手法です。社内報ご担当者様は広報部門に所属されている方が沢山おりますので、内部広報だけでなく、外部広報をされた経験がある方は実施されたことがあるかもしれませんが、外部広報だけでなく、内部に向けた広報手段としても有効だと思います。

例えば、このように設問を設けます。

「今号より、Web社内報を紙の社内報へリニューアルしました。以下は、その目的として合っていると思いますか?」

場所を選ばすにジックリ読めるようにするため。 → YES or NO
家に持ち帰ってもらいご家族にも読んでもらうため。 → YES or NO
確実に社内報の情報を届けるため。→ YES or NO

読者に知ってもらいたいリニューアルした目的を表記します。

アンケートという双方向のコミュニケーションを挟むことで、そこに込められたメッセージは、より記憶に残るものになります。社内報のマイナーチェンジやリニューアルされたタイミングで、アンケートを使った広報手法を用いて、内部広報にも活かしてみてはいかがでしょうか?

 

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